南昌市著力提升“贛服通”服務能力
2019-11-20 09:11:12 來源: 南昌日報
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????近期,南昌市高度重視部分群眾反映的“贛服通”服務能力不強的問題,迅速成立工作組,對群眾反映問題進行核查,并立行立改,提升了“贛服通”的服務能力。

????經核查,群眾反映“贛服通”服務能力不強的問題,主要體現在“贛服通”服務區域未全覆蓋,僅省、市兩級分廳完成上線,縣區分廳仍未上線;服務體驗不夠好,查找事項要主廳、分廳逐個查找,較為不便;服務穩定性不夠好,訪問“贛服通”分廳偶爾會出現無法打開的情況三個問題。

????針對上述問題,市行政審批局(市政務服務辦)立行立改,會同市經濟信息中心、市“贛服通”項目組,深入剖析問題成因,尋找破解方案,相關問題已得到有效解決,完成了“贛服通”縣區分廳上線。全力督促和指導縣區“贛服通”分廳建設,實行“一周一調度”,及時幫助破解建設難題。截至目前,全市12個縣區“贛服通”分廳已全部上線,服務區域全覆蓋,共上線事項667項,其中政務服務事項439項,電子證照228項。同時,更新了“贛服通”2.0版本,與省同步升級至2.0版,從“人找服務”向“服務找人”轉變。(周靜 記者 歐陽雨婷)

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【糾錯】 責任編輯: 唐子蘭
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